A gente ama ver você feliz com a sua compra, mas está tudo bem se precisar trocar ou devolver suas peças. Atenção às regras:

• As solicitações devem ser feitas em até 7 dias após receber seu produto;
• O produto deverá estar novo, sem traços de uso ou de lavagem;
• Não apresentar traços de mau uso;
• A etiqueta do produto deverá estar intacta e afixada à peça. Em caso de lacre, o mesmo deverá estar travado.
• Deve estar na embalagem original.

Em caso de peças com DEFEITO DE FÁBRICA o custo do frete para troca é por nossa conta.

Em caso de troca por arrependimento ou por preferência o custo do frete é do consumidor.

Após receber suas peças aqui na SV, nós vamos analisá-las. Se tudo estiver certinho, nossa Central de Experiência ao Cliente vão te enviar por e-mail o seu cupom de troca personalizado em até 2 (dois) dias úteis. No caso de devoluções, a gente envia o comprovante de estorno para você via e-mail em até 2 (dois) dias úteis também.

Peças em promoção podem ser trocadas, porém o cupom de troca será no valor correspondente ao que você pagou pelas peças.

Para solicitar sua troca ou devolução vem aqui para nossa central:  Central de trocas Super Vaidosa

Em caso de dúvidas, nos procure através do nosso canal de atendimento pelo Whatsapp 

COMO ENVIAR MINHAS PEÇAS PARA SUPER VAIDOSA:

Ponto de retirada

Você pode trazer suas peças até nós. Nosso ponto de retirada fica em São Paulo no endereço: Rua Cumaí, 70 - Vila Esperanã | 03029-000 | São Paulo - SP

Postar via Correios

Nós criamos um Código de Postagem para sua troca.  Este código vai direto para seu e-mail.

Nesse caso você precisa mandar de volta para o nosso endereço.

Leve sua peça dentro da caixinha original, lacrada, aos Correios. Leve também a nota fiscal e o código de postagem que você recebeu pelo e-mail após preenchimento do formulário de trocas e devoluções.

Agora é só aguardar! Você pode acompanhar a entrega no site dos correios com o código de rastreio que consta no comprovante de postagem.